Защита прав туристов | Гражданское общество Защиты прав потребителей

Павел Николаевич Кортунов

Президент, юрист

Опыт работы с 2006 года. Управляющий партнер юридической фирмы «Павел Кортунов и Партнеры», родился в Ленинграде, окончил Санкт-Петербургский институт права им. Принца П.Г. Ольденбургского, наследующий традициям Императорского училища правоведения, первого ВУЗа России по подготовке адвокатов и прокуроров, основанного Николаем I в 1835 году.

Возникли проблемы с туристической путевкой, бронированием отеля и авиаперелетом? Пострадали из-за пандемии коронавируса?

Долгожданная и планируемая за несколько месяцев поездка может отмениться по самым разным причинам, в том числе из-за пандемии коронавируса, которой на данный момент охвачен весь мир. Если вы столкнулись с такой ситуацией и хотите вернуть потраченные деньги, обращайтесь за юридической поддержкой.

Региональная общественная организация «Гражданское общество защиты прав потребителей» помогает гражданам в решении юридических вопросов, связанных с туристическими поездками. Мы представим ваши интересы и окажем юридическую поддержку БЕСПЛАТНО.

В каких проблемных вопросах мы помогаем?

Возврат денег за приобретенные туристические путевки, отели и авиабилеты.
Взыскание компенсации и морального вреда.
Судебные споры с туристическими компаниями.
Иные вопросы.

Как наша общественная организация защитит ваши права?

Подготовка правовой позиции

На первичной бесплатной юридической консультации мы ознакомимся с вашей ситуацией, разработаем правовую позицию для дальнейшего взыскания компенсации.

Составление досудебной претензии ответчику

Юристы общественной организации сформулируют и направят представителю туристической компании досудебную претензию.

Представление интересов в суде

Наши специалисты подготовят иск и обратятся с ним в суд, где защитят ваши законные права и добьются положительного решения о выплате компенсации.

Обеспечение исполнения решения суда

Мы обеспечим исполнение решения суда и сопроводим весь процесс до получения вами выплаты компенсации.

Дела из практики

Возмещение убытков за досрочное прекращение тура

Ситуация

Туристы, мама с дочерью, обратились с заявлением о защите прав потребителей, взыскании стоимости туристской путевки, неустойки, компенсации морального вреда в связи с досрочным прекращением тура в Тунис и предложением за свой счет оплатить возвращение в Россию.

Проведенная работа

В предусмотренный 20-дневный срок с даты окончания действия договора о реализации туристского продукта направлена письменная претензия о его расторжении и о возмещении убытков. Далее общественной организацией предъявлено исковое заявление в суд. Ответчик сообщил суду, что тур был прерван в связи со снятием полетной программы, но при том он предлагал совершить значительную доплату за продолжение тура, или, наоборот, вернуть незначительную сумму в качестве компенсации за большую часть тура.

Результат

Решением суда Санкт-Петербурга при стоимости путевки 75 000 руб. с ответчика было взыскано 120 000 руб. убытков, неустойки, штрафа и компенсации морального вреда. Клиент получил достойную компенсацию.

Посмотреть другие дела

Частые вопросы граждан по решению споров, связанных с турпутевками

Как можно вернуть деньги за отменившуюся турпоездку?

Возврат денежных средств возможен при весомых причинах отмены турпутевки и наличии нарушений со стороны туроператоров и турагентов. Обратитесь за консультацией в нашу общественную организацию, мы разберемся с вашим вопросом.

Вы действительно оказываете юридическую помощь бесплатно?

Да, мы — общественная некоммерческая организация, которая официально зарегистрирована в Минюсте РФ, поэтому при обращении к нам вы действительно получаете юридическую помощь бесплатно!

Как вернуть деньги за отель или самолет из-за коронавируса?

Пандемия коронавируса сейчас является сложным правовым вопросом. Чтобы оценить возможность возврата денег, получите бесплатную консультацию у специалистов нашей организации.

Почему граждане доверяют именно нам?

Все услуги — БЕСПЛАТНО!

Обращаясь к нам за помощью, вы получаете полностью бесплатное юридическое сопровождение от первой консультации до представления интересов в суде.

Широкие полномочия

Мы обладаем возможностями, которых нет у адвокатов и юристов: проведение независимых экспертиз качества товаров и услуг, осуществление контроля за соблюдением прав и др.

Профессиональные специалисты

Наше общественное объединение основано профессиональными юристами, ведущими юридическую практику с 2006 года.

Хотите получить компенсацию за турпоездку?
Оставьте свои данные ниже, и наша организация поможет вам!